首先，我們需要了解什么是“網(wǎng)貸爆通訊錄”現(xiàn)象。網(wǎng)貸平臺在審核借款人信息時，通常會要求借款人授權(quán)訪問手機(jī)通訊錄。這本來是為了提供擔(dān)保和驗證借款人信用的手段，但一些不良平臺卻利用這一點(diǎn)，未經(jīng)借款人同意，擅自將其通訊錄中的聯(lián)系人信息泄露或進(jìn)行騷擾。更嚴(yán)重的是，有些平臺甚至將借款人的通訊錄信息外賣給其他機(jī)構(gòu)，造成了極大的隱私風(fēng)險。
那么，網(wǎng)貸爆通訊錄的投訴途徑有哪些呢？首先，借款人應(yīng)當(dāng)意識到，隱私泄露是嚴(yán)重的法律問題。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》以及《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)，網(wǎng)貸平臺未經(jīng)用戶同意不得泄露用戶的個人信息。因此，借款人可以通過以下幾種途徑進(jìn)行投訴:
向平臺客服投訴:借款人在發(fā)現(xiàn)自己遭遇通訊錄泄露時，可以首先聯(lián)系借款平臺的客服，要求平臺立即停止騷擾，并要求刪除所有相關(guān)信息。如果平臺未能妥善處理，可以考慮進(jìn)一步投訴。
向金融監(jiān)管部門投訴:如果平臺的客服未能解決問題，借款人可以向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。例如，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（銀保監(jiān)會）以及地方性的金融監(jiān)管部門都有專門的投訴渠道。借款人可以通過撥打監(jiān)管機(jī)構(gòu)的熱線或在線平臺進(jìn)行舉報。
向消費(fèi)者協(xié)會投訴:如果借款人認(rèn)為自己在網(wǎng)貸過程中受到了不公平待遇，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會投訴，要求其幫助維權(quán)。消費(fèi)者協(xié)會會依照相關(guān)法律對不良網(wǎng)貸平臺進(jìn)行調(diào)查，并依法處理。
通過法律途徑維權(quán):如果平臺泄露的通訊錄信息已經(jīng)對借款人造成了嚴(yán)重的損失，借款人可以考慮通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)?？梢韵蚍ㄔ禾崞鹪V訟，要求平臺承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。同時，也可以向公安機(jī)關(guān)報案，特別是當(dāng)網(wǎng)貸平臺涉及到違法行為時，公安機(jī)關(guān)可以根據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行立案調(diào)查。
網(wǎng)貸爆通訊錄的防范措施也同樣重要。借款人應(yīng)當(dāng)在使用網(wǎng)貸平臺之前，了解平臺的隱私政策，并注意以下幾點(diǎn):
謹(jǐn)慎授權(quán)通訊錄訪問權(quán)限:在申請網(wǎng)貸時，借款人應(yīng)仔細(xì)閱讀平臺的用戶協(xié)議，特別是關(guān)于個人信息收集和使用的條款。如果平臺要求授權(quán)訪問通訊錄，可以選擇不授權(quán)，避免隱私泄露。
選擇正規(guī)平臺:盡量選擇由金融監(jiān)管部門認(rèn)證的正規(guī)網(wǎng)貸平臺，這些平臺通常會遵守法律法規(guī)，保障借款人的個人隱私。
定期檢查隱私設(shè)置:借款人在使用網(wǎng)貸平臺時，定期檢查自己的隱私設(shè)置，確保個人信息不會被隨意披露。如果發(fā)現(xiàn)平臺有濫用個人信息的行為，應(yīng)立即采取行動。
保持警覺，防范詐騙:對于頻繁騷擾的電話和信息，借款人應(yīng)保持警覺，不輕易透露個人信息。若遇到可疑電話，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。
總結(jié)起來，網(wǎng)貸爆通訊錄投訴是一項關(guān)系到個人隱私安全的重要任務(wù)。借款人可以通過客服投訴、金融監(jiān)管部門投訴、消費(fèi)者協(xié)會維權(quán)以及法律途徑來保護(hù)自己的合法權(quán)益。同時，借款人在使用網(wǎng)貸平臺時，也需要提高警覺，采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?，確保自己的個人信息安全不被侵犯。