首先，催收公司并不是直接從用戶手中獲取通訊錄的，而是通過一些間接手段來獲得這些信息。以下是幾種常見的獲取方式:
借款平臺數(shù)據(jù)共享 許多借款平臺在用戶申請貸款時，都會要求填寫通訊錄信息。這些信息本應(yīng)僅限于平臺內(nèi)部使用，但有時借款平臺會與催收公司合作，將用戶的通訊錄信息提供給催收公司。催收公司獲得這些信息后，就可以通過通訊錄中的聯(lián)系人進行催收，甚至通過親戚朋友來施加壓力，逼迫借款人還款。
惡意APP收集 很多手機APP在用戶安裝時，都會請求訪問用戶的通訊錄。盡管這些APP通常會標明需要訪問通訊錄的權(quán)限，但由于部分用戶對隱私保護的重視不夠，往往會隨便同意。這些APP收集到通訊錄后，可能會將數(shù)據(jù)出售或共享給催收公司，成為催收公司獲取通訊錄信息的一個途徑。
社會工程學手段 另外，催收公司也可能使用一些社會工程學的方法，主動誘導借款人提供通訊錄信息。例如，催收人員可能通過偽裝成客服或第三方機構(gòu)的工作人員，與借款人進行溝通，并在不知不覺中獲取他們的通訊錄信息。這類方式往往具有隱蔽性，借款人很難察覺。
關(guān)于催收公司獲取通訊錄信息的合法性問題，法律上有一定的規(guī)定。根據(jù)中國的《個人信息保護法》和《網(wǎng)絡(luò)安全法》，任何單位或個人在處理個人信息時，都必須取得相關(guān)當事人的明確同意。因此，如果催收公司沒有經(jīng)過借款人同意而獲取其通訊錄信息，那么這種行為就是違法的。
然而，許多借款平臺和APP在用戶使用時并未充分告知其將會與第三方共享通訊錄信息，這導致了很多借款人對其個人信息的泄露毫不知情。即使催收公司通過合法途徑獲得通訊錄信息，但如果用戶沒有明確授權(quán)，催收公司在后續(xù)使用這些信息時，也可能會面臨法律風險。
為了避免個人通訊錄信息被催收公司非法獲取，用戶可以采取以下措施保護自己的隱私:
注意權(quán)限管理 在安裝手機APP時，用戶應(yīng)特別注意查看APP請求的權(quán)限。如果某些APP要求訪問通訊錄，但其功能與通訊錄無關(guān)，用戶應(yīng)避免授予此類權(quán)限。此外，定期檢查手機APP的權(quán)限設(shè)置，及時取消不必要的權(quán)限，也能有效防止通訊錄泄露。
提高信息安全意識 用戶在使用借貸平臺時，應(yīng)仔細閱讀平臺的隱私政策，明確了解平臺是否會將個人信息與第三方共享。如果借款平臺要求提供通訊錄信息，用戶應(yīng)慎重考慮是否提供。同時，用戶可以通過與平臺協(xié)商，要求刪除自己的通訊錄信息，或在不提供通訊錄的情況下使用平臺服務(wù)。
使用防泄露工具 市面上有一些防泄露工具，可以幫助用戶監(jiān)控自己的個人信息，防止信息被濫用。用戶可以通過這些工具及時發(fā)現(xiàn)是否有未經(jīng)授權(quán)的機構(gòu)獲取了自己的通訊錄信息，并采取措施保護自己的隱私。
法律維權(quán) 如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的通訊錄信息被催收公司非法獲取并造成了損害，可以通過法律途徑維權(quán)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，催收公司在未經(jīng)授權(quán)的情況下獲取和使用用戶的個人信息是違法的，用戶可以要求催收公司賠償損失，并追究其法律責任。
催收公司獲取通訊錄信息的方式多種多樣，包括通過借款平臺、惡意APP以及社會工程學等手段。雖然一些催收公司在獲取這些信息時可能存在合法性問題，但由于許多用戶對個人信息保護的重視不足，導致其通訊錄信息容易泄露。為了保護自己的隱私，用戶應(yīng)提高信息安全意識，管理好手機APP權(quán)限，并采取有效的防泄露措施。如果遇到個人信息泄露的情況，用戶可以通過法律途徑維權(quán)。