遭遇催收恐嚇行為的投訴信
尊敬的相關監(jiān)管部門，
我謹以此文向您反映一起嚴重的催收過程中涉及恐嚇威脅的行為，并尋求您的介入與援助。以下詳述的是我在遭遇債務催收過程中所經(jīng)歷的不正當、甚至違法的對待情況。
事件概述
近期，由于我個人在履行某項金融貸款協(xié)議過程中出現(xiàn)暫時性還款困難，而與某金融機構的催收部門進行了接觸。然而，在此過程中，該機構的催收人員不僅沒有按照法律規(guī)定進行合理、文明的催收，反而采取了極度惡劣的恐嚇手段，對我及我的家人造成了極大的精神壓力和生活困擾。
詳細描述
催收人員多次通過電話、短信等方式對我進行騷擾，言語中充斥著威脅與侮辱，諸如“如果不立即還款將采取極端措施”、“會影響到你的工作和家庭”等言論，明顯超出正常催收范疇，已構成對我個人權益的侵犯。更甚者，他們還擅自透露我的個人信息給第三方，并揚言要到我單位或者居住地進行所謂的“現(xiàn)場催收”，這種行為已經(jīng)嚴重觸犯了我國關于個人信息保護以及消費者權益保護的相關法律法規(guī)。
法律依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》、《個人信息保護法》以及《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》等相關規(guī)定，金融機構及其委托的第三方催收機構應當依法合規(guī)、文明催收，不得對欠款人實施恐嚇、誹謗、人身攻擊或泄露其個人信息等違法行為。
訴求
因此，我在此鄭重提出投訴，請求相關監(jiān)管部門對此類違法行為進行嚴肅查處，要求涉事金融機構立即停止對我及家人的恐嚇行為，確保我們的合法權益不受侵害，并就此事件公開道歉。同時，希望監(jiān)管部門能加強對金融行業(yè)催收業(yè)務的監(jiān)管力度，杜絕此類不當催收行為的發(fā)生。
感謝您花費寶貴時間閱讀并處理此事，期待能得到公正、及時的反饋和解決方案。
順祝商祺，
[您的姓名] [日期]
以上內(nèi)容僅為示例，具體投訴時請根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并提供相應證據(jù)以支持投訴內(nèi)容。